车辆贷款帮助中心

常见问题-一般常见问题

单利是一种在本金和利息之间分配每月贷款付款的方法. 分配给利息的贷款支付金额是基于本金余额的未付部分, 你的贷款利率, 还有距离上次付款的天数. 例如, 如果我们收到你上次付款后20天的付款, 然后，你将被收取20天的未付贷款本金余额的利息. 你的付款的其余部分记入本金，这减少了你贷款的未付本金余额.

由国营农场 Bank®发放的车辆贷款, 现在属于以下国有农场公司之一:EMVLP, 有限责任公司, EMVLP二世, 有限责任公司, 或EMVLP二世 有限责任公司 d/b/a EMVLP二世 plc, 是单息贷款吗. 分期贷款采用简单利息计算:

  • 将剩余的本金乘以利率，计算出一年的总利息.
  • 年息除以一年中的天数来计算每天的利息.
  • 每天的利息乘以两次付款之间的天数来计算每次付款的到期金额.

例子:

  • 2万美元的贷款.49%的年利率= 1698美元.00(年息)
  • $1698.00 / 365 = $4.652(日息)
  • $4.652 x 30 = $139.56(每月利息)
  • 然而，贷款到期的第一个月是4美元.652乘以从支付款项之日到处理付款之日的天数.

在大多数州，贷款所有者拥有车辆的所有权. 然而，在持有所有权的国家，你持有所有权，你的车辆与我们留置权. 有几个州的电子头衔是由州政府以电子方式保留的.

如果贷款所有人持有所有权或债权人对所有权有留置权, 将在收到款项后的第10个工作日发放给您, 加工过的, 其他条件都满足. 请允许正常的邮件时间.

注意: 如果你居住的州以电子方式保留头衔，时间框架可能会有所不同.

留置权解除解除了贷款所有人作为所有权上车辆担保权益的持有人, 一般在贷款还清后.

了解收益保护 在这里.1

1收益保护不是一个pp王者电子官网产品. 以条款为准, 条件, 以及在你的州立农业银行发起的本票和担保协议中支付保护条款的限制. 你的贷款必须是在良好的信誉，以支付保护申请. 如果你的车辆被确定是一个总损失之前的贷款还清, 我们将取消pp王者电子官网赔付额与贷款到期未付本金之间的差额. 请联系 866-207-9079866-207-9079 欲知更多详情. 如果你是聋子, 听力困难, 或者不要用你的声音来交流, 您可以通过711或其他中继服务与我们联系.

回报保护器 does not waive past due payment amounts; interest, fees and charges incurred prior to the total loss; or any refundable portion of the credit insurance premium. 某些例外情况适用于支付保护人, 包括但不限于, 如果您的帐户已逾期30天或以上, 预先存在的车辆损坏, 或者其他不包括在你的车辆pp王者电子官网范围内的金额.

是的. 我们接受客户发起的标题更改. 然而，研究费用和国家所有权和注册费可能适用. 如果您希望更改您的标题，请与我们联系 866-207-9079866-207-9079. 有听力或言语障碍的呼叫者应拨打711或使用首选的电讯中继服务.

如果您符合某些要求并获得贷款服务部门的许可，您可以将您的车辆带出该国.

欲了解更多信息或要求将您的车辆带出国家，请与我们联系 866-207-9079866-207-9079.

如果你是聋子, 听力困难, 或者不要用你的声音来交流, 您可以通过711或其他中继服务与我们联系.

为方便起见，我们创建了一个可选的 消费者投诉及争议表格 你可以作为你的书面陈述. 请务必在此表格上填写与您的争议有关的所有相关信息.

重要提示:如果没有收到足够的信息来识别您的帐户或争议信息，我们可能无法调查您的争议.

为避免延误，请将表格邮寄至以下地址:

[在此列出新的贷款所有公司]
主管:信用报告
邮政信箱2313号
布卢明顿，伊利诺伊州61702

付款信息-一般付款信息

以下付款方式可用于车辆贷款付款.

在线支付: 如果您已经在“我的帐户”页面添加了您的汽车贷款帐户，以便访问网上银行, 您可以方便地通过网上支付账单. 只需点击“我的账户”页面上的“付款”按钮.

国营农场移动应用程序: 通过下载付款 国营农场®移动应用程序，并登录你的州立农场账户

电话付款: 您可以拨打866-207-9079与我们的客户服务代表交谈，或者使用我们的交互式语音应答系统，当被问及您打电话的原因时，只需说“付款”.

如果你是聋子, 听力困难, 或者不要用你的声音来交流, 您可以通过711或其他中继服务与我们联系.

邮寄付款: 您可以使用以下其中一个地址将付款邮寄给我们:

车辆贷款付款/还款-普通邮件
[在此列出新的贷款所有公司]
P.O. 3299箱
密尔沃基，WI 53201-3299

车辆贷款付款/还款-隔夜邮件
[在此列出新的贷款所有公司]
注意:贷款服务
丹尼尔斯街2535号
麦迪逊，威斯康星州53718

其他付款方式:

西联汇款: 呼叫 866-207-9079866-207-9079 查阅西联汇款说明. 可能需要支付西联汇款服务费——这是唯一可以使用信用卡的支付方式. 除了西联速收付款外，西联汇款不保证资金.

如果你是聋子, 听力困难, 或者不要用你的声音来交流, 您可以通过711或其他中继服务与我们联系.

速汇金。 呼叫 866-207-9079866-207-9079 查看速汇金说明. 可能需要支付速汇金服务费.

如果你是聋子, 听力困难, 或者不要用你的声音来交流, 您可以通过711或其他中继服务与我们联系.

电汇: 呼叫 866-207-9079866-207-9079 获取电线指令. 费用可能由发起金融机构评估.

如果你是聋子, 听力困难, 或者不要用你的声音来交流, 您可以通过711或其他中继服务与我们联系.

注意: A charge of $31 will be assessed for each wire payment that is returned; this charge will be deducted from the wire amount.

如果您已经有一个帐户可以从您的国营农场 我的账户页面进行在线访问, 您的车辆贷款已自动为您添加.

创建一个新的网上帐户 knowledge-gate.com®，完成以下步骤:

  1. 访问 knowledge-gate.com
  2. 点击 登录
  3. 点击 创建帐户

如果您的车辆贷款帐户不能从您的 我的账户 页面，您已经在statefarm创建了一个在线帐户.，完成以下步骤即可上网:

  1. 访问 knowledge-gate.com
  2. 使用您的用户名和密码登录您的在线帐户
  3. 在你的“我的账户”页面选择“不要看到pp王者电子官网或银行账户”. 您可能需要将其添加到我的帐户中."
  4. 按照说明并完成所需的字段，在网上银行注册您的帐户

注册账户后，您将收到一封确认邮件. 注册后可能需要一个小时才能在线查看帐户.

打电话给我们: 你可以打电话给我们，让我们把表格寄给你 866-207-9079866-207-9079.

如果你是聋子, 听力困难, 或者不要用你的声音来交流, 您可以通过711或其他中继服务与我们联系.

报名表格: 通过完成此操作，将您的车辆贷款登记为自动付款 自动每月付款授权表格[PDF] 同时提供一张作废支票或储蓄存款单，并邮寄到表格说明中包含的地址. 你可以在你的本票和担保协议上找到有关你现有贷款的信息.

你也可以把这些文件传真到(800)420-8124. 请附上一页封面，并寄到“贷款服务”处.”

报名表格: 如果您想取消自动付款, 我方必须在付款到期日之前至少十(10)个工作日收到终止通知. 你可以打电话通知我们 866-207-9079866-207-9079 请与我们的客户服务代表联系，或向我们发送书面通知.

如果你是聋子, 听力困难, 或者不要用你的声音来交流, 您可以通过711或其他中继服务与我们联系.

传真:
(800) 420-8124
营业员:贷款服务

邮件:
[在此列出新的贷款所有公司]
营业员:贷款服务
P.O. 5961箱
麦迪逊，威斯康星州53705-0961

如果您想更改您的自动付款帐户, 您将需要完成一个新的 自动每月付款授权表格[PDF] 同时提供一张作废支票或储蓄存款单，并邮寄到表格说明中包含的地址. 你可以在你的本票和担保协议上找到有关你现有贷款的信息. 你也可以把这些文件传真到(800)420-8124. 请附上封面，并寄至“贷款服务”收件处。.

车辆贷款起源于国家农业银行, 现在属于以下国有农场公司之一:EMVLP, 有限责任公司, EMVLP二世, 有限责任公司, 或EMVLP二世 有限责任公司 d/b/a EMVLP二世 plc, 允许您在到期日之前的任何时间对您的车辆贷款本金余额进行预付. 然而, 如果贷款在票据日期的前18个月内全部预付, 你将被要求提前支付罚款. 请参阅您的本票，以了解提前付款罚款的金额和何时适用.

如果你想提前支付本金而不影响你的下一个预定付款到期, 以下列其中一种方式支付本金:

在线支付: 您可以通过网上缴费方便地支付本金. 只需点击“我的账户”页面上的“付款”按钮.

电话付款: 你可以打电话给我们 866-207-9079866-207-9079 和我们的客服代表谈谈. 只要告诉他们你想支付本金.

如果你是聋子, 听力困难, 或者不要用你的声音来交流, 您可以通过711或其他中继服务与我们联系.

邮寄付款: 将支票或汇票连同您的账号和具体说明邮寄到:
[在此列出新的贷款所有公司]
营业员:贷款服务
P.O. 5961箱
麦迪逊，威斯康星州53705-0961

注意: 在备忘栏写上你的贷款账号和“仅限本金”字样.

预付本金和超额付款将首先适用于任何未付的滞纳金, 然后支付下一笔分期付款的本金，并将减少或满足下一笔到期的预定付款. 如果您每月的付款是通过循环ACH进行的, 这可能会阻止或减少你下一次自动付款的金额.

如账单到期，付款方式如下:

  1. 自上次付款以来的应计利息
  2. 主要
  3. 未付的滞纳金

如果没有到期的账单，付款方式如下:

  1. 未付的滞纳金
  2. 自上次付款以来的应计利息
  3. 未来到期票据的本金

额外的本金减免适用于下一个到期的账单(减少本金余额，但也会减少或满足下一个到期的账单).

注意: 任何未付的贷款本金余额都会产生利息.

车辆贷款起源于国家农业银行, 现在属于以下国有农场公司之一:EMVLP, 有限责任公司, EMVLP二世, 有限责任公司, 或EMVLP二世 有限责任公司 d/b/a EMVLP二世 plc, 不能保证延期支票将在指定日期兑现. 所有收到的支票都在收到当天处理. 对于所有退回的付款项目，将收取25美元的非充足资金(NSF)费用.

您的账户余额是原始借款中仍然欠下的金额. 你的支付金额包括主账户余额, 应计利息, 以及任何费用(如适用).

无论是你的最后一笔贷款还是你想在到期前还清贷款余额, 遵循以下步骤:

  1. 获得你的支付金额

    您可以通过登录您的statefarm获得您的报酬金额.Com帐户或电话 866-207-9079866-207-9079 和我们的客服代表谈谈.

    如果你是聋子, 听力困难, 或者不要用你的声音来交流, 您可以通过711或其他中继服务与我们联系.

    注意: 您的账户余额是原始借款中仍然欠下的金额. 你的支付金额包括主账户余额, 应计利息, 以及任何费用(如适用). 你必须支付你的全部还款金额，以完全满足你的贷款.

  2. 让你的付款日期，你的付款金额是良好的通过

    注意: 你的贷款还款支票应该开给拥有你贷款的州立农场公司:EMVLP, 有限责任公司, EMVLP二世, 有限责任公司, 或EMVLP二世 有限责任公司 d/b/a EMVLP二世 plc. 您可以通过登录到您的状态农场来确认这些信息.Com帐户或电话 866-207-9079866-207-9079 和我们的客服代表谈谈.

    如果你是聋子, 听力困难, 或者不要用你的声音来交流, 您可以通过711或其他中继服务与我们联系.

  3. 您的所有权或留置权释放将在我们收到付款之日起的第10个工作日以电子方式邮寄或释放. 处理付款，满足留置权，并释放所有权需要10个工作日. 你的头衔会邮寄到档案上的地址.
    如果您需要加速标题发布，请参阅下面的说明.

    注意: 如果你住在一个保持电子标题的州，标题将邮寄到我们为你的贷款存档的地址. 例外: 德克萨斯州将所有权邮寄到注册所有者地址. 与你所在州的车管所确认正确的邮寄地址.

如果标题应该邮寄给贷款账户持有人以外的人, 我们必须在收到付款时收到由账户持有人签署的书面指示. 书面指示可传真或邮寄至:

传真:
(800) 420-8124
营业员:贷款服务

邮件:
[在此列出新的贷款所有公司]
营业员:贷款服务
邮政信箱5961号
麦迪逊，53705-5961

加急标题发放:
如果您想加快您的标题被释放，请按照以下说明.

  1. 获得你的支付金额

    您可以通过登录您的statefarm获得您的报酬金额.Com帐户或电话 866-207-9079866-207-9079 和我们的客服代表谈谈.

    如果你是聋子, 听力困难, 或者不要用你的声音来交流, 您可以通过711或其他中继服务与我们联系.

    注意: 您的账户余额是原始借款中仍然欠下的金额. 你的支付金额包括主账户余额, 应计利息, 以及任何费用(如适用). 你必须支付你的全部还款金额，以完全满足你的贷款.

  2. 让你的报酬以形式支付 保证基金
    保证资金的种类
    • 官方银行支票
      • 银行本票
      • 保付支票
      • 出纳检查
      • 财务主管的检查
    • 从金融机构，邮局，旅行者快递开出的汇款单
    • 电汇
    • 贷款收益核对
       

    注意: 你的贷款还款支票应该开给拥有你贷款的州立农场公司:EMVLP, 有限责任公司, EMVLP二世, 有限责任公司, 或EMVLP二世 有限责任公司 d/b/a EMVLP二世 plc. 您可以通过登录到您的状态农场来确认这些信息.Com帐户或电话 866-207-9079866-207-9079 和我们的客服代表谈谈.

    如果你是聋子, 听力困难, 或者不要用你的声音来交流, 您可以通过711或其他中继服务与我们联系.

    以隔夜邮寄方式寄出的支票应邮寄至:
    [在此列出新的贷款所有公司]
    注意:贷款服务
    丹尼尔斯街2535号
    麦迪逊，威斯康星州53718

    美国邮政邮寄的支票应寄往:
    [在此列出新的贷款所有公司]
    注意:贷款服务
    邮政信箱5961号
    麦迪逊，威斯康星州53705-0961

  3. 如果我们收到担保资金形式的付款，您的所有权或留置权释放将在两个工作日内处理. 你的头衔会邮寄到档案上的地址.

注意: 如果你住在一个保持电子标题的州，标题将邮寄到我们为你的贷款存档的地址. 例外: 德克萨斯州将所有权邮寄到注册所有者地址. 与你所在州的车管所确认正确的邮寄地址. 如果标题在亚利桑那州或佛罗里达州，你可以在网上要求论文标题. 可能会收取额外费用.

通宵邮寄标题:
贷款服务将在您的付款处理后，在其发布后，隔夜邮寄给您的标题. 你需要额外加10美元.你的付款是100美元. 请透过电邮联络我们 866-207-9079866-207-9079 如果您需要通过隔夜邮件将您的标题退回给您，请与我们的客户服务代表联系以获得具体说明.

注意: 这个选项在持有电子产权的州是不可用的.

如果你是聋子, 听力困难, 或者不要用你的声音来交流, 您可以通过711或其他中继服务与我们联系.

电话: 你可以打电话给我们 866-207-9079866-207-9079 和我们的客服代表谈谈, 或进入我们的互动语音回应系统. 中心时间上午6点至晚上11点，代表将为您提供帮助, Monday through Friday; 8 AM - 8 PM Central Time, Saturday and Holidays; and 8 AM - 6 PM Central Time on Sunday.

如果你是聋子, 听力困难, 或者不要用你的声音来交流, 您可以通过711或其他中继服务与我们联系.

邮件: 请使用以下其中一个地址与我们联络:

车辆贷款付款/还款-普通邮件
定期车辆贷款须邮寄至:
[在此列出新的贷款所有公司]
P.O. 3299箱
密尔沃基，WI 53201-3299

特别付款及信件-普通邮件
只支付本金, 特别指示付款, 或一般信件需邮寄至:
[在此列出新的贷款所有公司]
注意:贷款服务
P.O. 5961箱
麦迪逊，威斯康星州53705-0961

车辆贷款-隔夜邮件
通过隔夜邮件发送的付款，贷款偿还和标题需要邮寄到:
[在此列出新的贷款所有公司]
注意:贷款服务
丹尼尔斯街2535号
麦迪逊，威斯康星州53718

有争议的信息报告给信用局
我们将您的账户信息提供给信用机构. 您有权以书面形式向我们提出对报告信息准确性的质疑:
[在此列出新的贷款所有公司]
注意:信用报告
P.O. 2313箱
布卢明顿，伊利诺伊州61702-2313

为方便起见，我们创建了一个可选的 消费者投诉及争议表格 你可以作为你的书面陈述. 请务必在此表格上填写与您的争议有关的所有相关信息.

传真: 信件可传真至(800)420-8124. 请附上附有你的贷款户口号码的扉页，并送交“贷款服务”收件处。.

您可以在登录您的账户后，通过查看您的账户历史记录来在线查看付款状态.Com帐户或致电我们 866-207-9079866-207-9079 和我们的一位客户服务代表谈话.

如果你是聋子, 听力困难, 或者不要用你的声音来交流, 您可以通过711或其他中继服务与我们联系.

车辆贷款的宽限期为10个日历日. 如果在宽限期的第10个日历日未收到付款, 利息将继续增加，滞纳金将被征收.

你可以在以下网站找到有关滞纳金的资料:

注意: 在下午7点之前提交或收到的付款.m. 收款单将于收到当天转到您的贷款账户. 在下午7点之后提交或收到的付款.m. 工作日、周末或银行假日将在下一个工作日转到您的贷款账户.

如需额外协助，请致电贷款服务电话 866-207-9079866-207-9079.

如果你是聋子, 听力困难, 或者不要用你的声音来交流, 您可以通过711或其他中继服务与我们联系.

只有通过在线账单支付、州立农场移动应用程序或电话安排的付款才能取消. 预定处理的付款必须在下午7点前取消.m. 请在预定付款日期的当天付款. 您可以通过以下方式取消付款:

在线: 登录到您的状态农场.com帐户，然后点击“付款”按钮从你的我的帐户页面.

国营农场移动应用程序: 下载 州立农场移动应用 ，并登录你的州立农场账户.

电话: 你可以打电话给我们 866-207-9079866-207-9079 和我们的一位客户服务代表谈话.

如果你是聋子, 听力困难, 或者不要用你的声音来交流, 您可以通过711或其他中继服务与我们联系.

注意: 如果您需要编辑您的预定付款, 您需要取消付款并安排新的付款.

收益保护不是一个pp王者电子官网产品. 以条款为准, 条件, 以及在你的州立农业银行本票和担保协议中支付保护条款的限制. 如果你的车辆被确定是一个总损失之前的贷款还清, 国家农业银行将取消pp王者电子官网赔付与贷款到期未付本金余额之间的差额. 有一些限制. 例如，你的贷款必须有良好的信誉.

回报保护器 does not waive past due payment amounts; interest, fees and charges incurred prior to the total loss; or any refundable portion of the credit insurance premium. 某些例外情况适用于支付保护人, 包括但不限于, 如果您的帐户已逾期30天或以上, 预先存在的车辆损坏, 或者其他不包括在你的车辆pp王者电子官网范围内的金额.

您从州立农业银行获得的贷款归以下一家州立农业公司所有:EMVLP, 有限责任公司, EMVLP二世, 有限责任公司, 或EMVLP二世 有限责任公司 d/b/a EMVLP二世 plc. 如有任何有关贷款的问题，请联络贷款服务 866-207-9079866-207-9079. 如果你是聋子, 听力困难, 或者不要用你的声音来交流, 您可以通过711或其他中继服务与我们联系.

纽约市居民:在本署网站上有多种语言版本的常用讨债术语的翻译和说明, www.纽约.gov / dca. 西班牙语翻译服务可通过电话提供 866-207-9079866-207-9079.